面对收不到货款的问题，饰品厂需按“友好催款-进阶施压-法律兜底”的阶梯式策略推进，兼顾回款效率与客户关系维护。

1 启动友好催款，明确需求与期限。饰品厂优先由业务对接人通过电话或书面函件联系客户，避免直接指责，以“核对账款+提醒约定”为核心（如“核对到XX订单货款约定XX日结算，目前尚未收到，麻烦协助安排，以便我们推进后续合作”）。同步发送带订单编号、金额、约定付款日的对账单，明确给出3-5天的具体付款期限，降低客户推诿空间。

2. 进阶沟通施压，绑定合作利益。若友好催款无果，由饰品厂负责人介入沟通，点明拖欠影响（如“目前该笔货款未到账，已影响我们下批原材料采购，可能会耽误你后续订单的生产周期”）。同时提出灵活方案（如分期支付、抵扣后续订单货款），给客户台阶的同时施加压力，过程中全程留存沟通记录（录音、书面确认等）。

3. 采取法律手段，划定底线边界。若客户明确拒绝或长期失联，饰品厂立即整理订单合同、送货单、对账单等完整证据，委托律师发送正式律师函，明确告知逾期后果（如加收违约金、起诉等）。若律师函仍无回应，果断向法院提起诉讼或申请支付令，通过法律途径强制回款，避免拖延导致超过诉讼时效。