在一定的情形下，银饰品厂会被投诉，投诉原因主要包括以下几方面：

产品质量问题：如浙江通报的某品牌的足银饰品，存在质量、珠宝玉石品种鉴定不合格的情况。还有银饰品厂私自将银手链尾键部分及主链小圈改成铁材质加镀铜，导致饰品褪色。

虚假宣传：张家界市武陵源区某手工银饰工艺坊虚假宣传其银饰品为食品级，可煮水、杀菌等，且价格虚高，还未提供相关认证检测证书和正规发票。某银饰品生产厂家在抖音直播间宣传银手镯为足银，实际却是镀银，欺骗消费者。

售后服务不佳：1688平台某银饰品厂被投诉商品有损坏且不理售后，消费者申请退货退款后，商家已收到货物但不予退款，对消费者的消息已读不回，打电话也无人接听。

商标侵权及掺杂掺假：海丰县梅陇镇某银饰品厂因生产销售商标侵权的铜质首饰品，以及标示S925、S990等纯银标志的铜质首饰品，被处以罚款。