大客户是饰品厂的核心支柱，对接既要专业稳重，又要细节到位，才能长期稳住合作。

首先，重视但不卑微。大客户对接要高效、守时、专业，沟通简洁清晰，不随意承诺，不频繁打扰，用实力和信誉赢得尊重。

其次，品质绝对稳定。大客户订单量大、影响广，饰品厂必须严控原材料、做工、质检，杜绝批量问题。品质不出错，合作才能长久。

第三，交期必须靠谱。饰品厂应提前规划产能，合理排单，不拖延、不跳单。遇到问题第一时间沟通，主动给出解决方案，让大客户放心、省心。

第四，服务要系统化。饰品厂应专人对接、快速响应、流程规范，提供打样、生产、售后一站式服务。主动汇报进度，让客户随时掌握情况。

第五，懂得长期共赢。饰品厂不随意涨价，不偷工减料，在合理范围内支持大客户发展。适当配合定制、改版、售后需求，把一锤子买卖变成长期战略伙伴。

对待大客户，靠的不是讨好，而是稳定、专业、守信、能扛事。做到这四点，饰品厂才能留住大客户、做大订单。